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企业文化    
首页 >> 关于金星 >> 企业文化

酒店质量方针、目标
质量方针:

    关注顾客需求,持续创新发展,追求卓越品质、铸就金星品牌。

质量目标:

   (1)关注顾客需求,真诚、热情地为顾客服务,顾客满意率达95%以上;
   (2)完善培训体系,不断提高员工服务意识和服务技能,培训合格率达100%;
   (3)关爱、激励员工,通过满意的员工创造满意的服务;
   (4)确保设施完好,重大设备完好率100%。

酒店环境方针、目标

环境方针:

    增强全员环保意识,遵守环境法律法规,持续改进环境管理,建设一流绿色酒店。

环境目标:

   (1)强化环保培训,提高全员环保意识;
   (2)引导“绿色”消费,减少环境污染;
   (3)注重循环使用,降低资源消耗,减少能源浪费。

酒店职业健康安全方针、目标

职业健康安全方针:

    安全第一,预防为主,降低风险,减少损失。

职业健康安全目标:

   (1)杜绝发生重大火灾、食物中毒及人身死亡事故;
   (2)重大治安责任事故及涉外治安事故发生率为0;
   (3)重要基础设施损毁事故发生率为0;重大设备责任事故发生率为0;
   (4)有效控制危险源,降低风险等级;
   (5)遵守职业健康安全法律法规。


版权所有:石家庄金星假日大酒店   酒店地址:河北·石家庄市正定旺泉南街58号(国家乒乓球训练基地对过)
电话总机:(86-311)88258888     图文传真:(86-311)88258111 本站由【蓝点网络】制作开发

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